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人际交往是每个人的必修课。愉悦的人际关系是每个人的向往。我们讨厌面具、虚伪和险恶,我们渴望别人都对自己友善、理解、宽容,希望与每一个人相处都融洽、快乐。这并不是奢望,前提是你先学会友善理解和宽容。
一、懂得感恩、懂得回报
不管你取得了多大的成就,都应该培养自己的感恩之心,回报之心。
自己所获得的一切、所享受到一切,不是凭白无故的,而是许多其他人所创造、所奉献的。他们或直接或间接,构成了今日我们的"喜缘"。
因此,应该培养这样的胸怀:不管你对世界的贡献有多大,在相当程度上,也是为你生活在这样一个世界上付"利息",是为给予了你许多帮助的他人进行回报。
有一次,国王安诺斯奇万在自己王国中旅行,看见一位老人,正满头大汗地干活。国王问他干什么,老人告诉他:"我在种果树。"
国王惊奇地问:"你的年纪已很大了,你为什么要种这些树呢?你既不能观赏到这些树的叶子,也不能坐在树荫下乘凉,更别说吃到树上的果子了。"
老人答道:"那些已长成的树,是我们的先人们栽的,使我们现在得以享用;现在,我也栽树,为的是让我们的后人也能从这些树上得到收获。"
每个人既然享受了前人给我们创造的幸福,这是感恩,也有责任让后来者享受我们奉献的成果,这是回报。
二、理性与人生
过去了已经过去了,忘了就是了,不要去想才是超脱。这个世界太大了也太久远了,我们都无回天之力。和大宇宙比起来,人生如电光石火,转瞬即逝时不再来,绝没有轮回那回事。我主张无欲无我但又绝非坐吃等死,“天行健,君子自强不息”,追求天人合壹的大化境界,追求理性的人生。
美丽仍是美丽,浅薄依旧浅薄,骄者自骄,老者自老,忙者自忙,生者自生,死者自死,天黑天亮,花开花落,自然而然,关你我何事,傻子才去悲去喜。人生如梦梦非真,我们曾经人生百味纷纷世相时有困惑,只是须记着在两种截然不同的选择中一定还会有第三种选择。有了那么多的过去竟又那么快地过去,有时回味虚无中的过去知道并没有辉煌,就不屑一顾了。经历多了,看得多了,就觉得什么都无所谓了,什么都那么自然,似乎一切都本该如此。出现了是前事之果是后事之因,消失了是后事之果前事之因。这种循环以至无穷,人大概正是因为这彻悟,才不去争也不去求,因而也就没了奋斗总带有沉沉死气让人讨厌。人还忌好为人师,尤其别在年轻人面前卖弄昨日黄花,也别去尽解惑人生的“义务”,那可就烦死人了。不管年轻年老总应经常想着人贵有自知之明万勿以为自己是别人的最爱,这好像永远也不会。心里面没有才不累,都没有就都不累,你不想得到什么,才活得轻松。人累就累在欲壑难填,生而欲,欲而贪,贪而死,欲是生门亦是死门。
这个世界上没有免费的午餐,人总要付出的,或多或少或迟或早或彼或此,就如养花总要时时浇水,不然就一定看不到美丽。当然投入太大可能失去也太大,换回来空白和无奈。这是痛苦是磨难,可于人生也并不无益。人生有许多规则光靠读书一定不行,要自己慢慢地悟。不遵守游戏规则就会受到惩罚,少碰一些壁好。把握机会很难,因为我们常常做出十分错误的判断和选择,谁都知道人生机会就那麽几回,“失”不再来呀!
我的那些“情诗”其实不过是拾来的一束花,在自己心里生发开来,抽象出一种美丽,并非实有其人,是影子是心像是理想吧。绝不曾想与屈原先生比,但面对“路漫漫其修远兮”自然会想到求索。诚然尽管人与人总会有感动和被感动,但对牛弹高山流水是一种悲哀则无疑也,恰是这种悲哀激发了我的诗的灵感。别人有别人的生活,自己眼看着一天天老去,静下心来养心健身读书做事大概更好一些。交往交际亦当有度,过了就是对别人的一种打扰或者骚扰也是不自尊自爱,不也有点儿无聊了吗?世界很大要做的事还很多,而我们面对的三教九流常常不免有些小市民、小女人即那些地道的庸人俗人甚至还有小人!在这个世界上在这个异化的人群里应当学会和自己和宇宙对话,自己去圆自己的梦。我们常说“宁可人负我我不负人”,但当真的人负我了我该怎么办?我想先是什么也不要说,尽量早点忘掉,否则自己也是没有理性的小人。
三、快乐方程式
想快乐就快乐吗?时下,快乐、快活、快感一类的词可谓热得发烫,要快乐不要压抑、要快活不要苦恼、要快感不要清淡的宣言甚嚣尘上,“及时行乐”、“自由行乐”“只要快乐”“我要快乐我顾谁”、“我要快乐我管谁”、“我要快乐我怕谁”的思潮渐成一种概念,都市、乡间崛起“自我”的快乐一族。
倾听的能力是一种艺术,也是一种技巧。倾听是是一种修养,更是一门学问。要想赢在职场就要学会倾听,善于倾听是迈向成功的捷径,最有价值的人,不是那些能说的人,而是那些最善于倾听的人。用心倾听他人的声音,就是对对方好的关怀和体贴。人难以改变别人的想法,但是能够赢得对方的心。懂得倾听,有时比会说更重要。倾听具有一种神奇的力量,它可以让人获得智慧和尊重,赢得真情和信任。中华口才网专家表示,倾听需要专心,每个人都可以透过耐心和练习来发展这项能力。倾听是了解别人的重要途径,为了获得良好的效果,我们有必要了解一下倾听的技巧。
不要讲话:专心是有效倾听的前提。当别人在讲话时,一定要克制自己不要讲话,做到专心倾听,边听边想,思考别人说话的意思,记住别人说的要点。不要因为有感触就马上发表议论,不妨等待别人讲完。
一、注意观察非语言行为
即说者的语音语调、身体姿势、手势、脸部表情等,理解这些因素带来的信息,让倾听更有效。
二、观看对方,表示兴趣
这个姿态是对对方——说话人的一种尊重和鼓励,只有你对对方表示出兴趣,对方才有说的愿望与激情。
三、听出对方的言外之意
比如“这个建议非常有意思——你也太幼稚了”,爱情中常见的相关语“其实你人很好—我不想跟你在一起”
四、对对方观点加以设想
在倾听时,根据对方传递过来的信息,要加以设想,理解其语言及所描述的语境,通过设想更加体察和理解说者的意图。
五、适时地表达自己的意见
谈话必须有来有往,所以要在不打断对方谈话的原则下,也应适时地表达自己的意见,这是正确的谈话方式。这样做还可以让对方感受到,你始终都在注意地听,而且听明白了。还有一个效果就是可以避免你走神或疲惫。
六、配合表情和恰当的肢体语言
当你与人交谈时,对对方活动的关心与否直接反映在你的脸上,所以,你无异于是他的一面镜子。光用嘴说话还难以造成气势,所以必须配合恰当的表情,用嘴、手、眼、心灵等各个器官去说话。但要牢记切不可过度地卖弄,如过于丰富的面部表情、手舞足蹈、拍大腿、拍桌子等。
七、肯定对方的谈话价值
在谈话时,即使是一个小小的价值,如果能得到肯定,讲话者的内心也会很高兴的,同时对肯定他的人必然产生好感。因此,在谈话中,一定要用心地去找对方的价值,并加以积极的肯定和赞美,这是获得对方好感的一大绝招。比如对方说:“我们现在确实比较忙”,你可以回答:“您坐在这样的领导位子上,肯定很辛苦。”
八、避免虚假的反应
在对方没有表达完自己的意见和观点之前,不要做出比如“好!我知道了”、“我明白了”、“我清楚了”等反应。这样空洞的答复只会阻止你去认真倾听客户的讲话或阻止了客户的进一步的解释。在对方看来,这种反应等于在说“行了,别再罗嗦了”。如果你恰好在他要表达关键意思前打断了他,被惹恼了的客户可能会大声反抗:“你知道什么?”那就很不愉快了。
九、清楚地听出对方的谈话重点
当你与对方谈话时,如果对方正确地理解了你谈话中的意思,你一定会很高兴。至少他知道你成功地完成了我们上边所说的“听事实”的层面。能清楚地听出对方的谈话重点,也是一种能力。因为并不是所有人都能清楚地表达自己的想法,特别是在不满,受情绪的影响的时候,经常会有类似于“语无伦次”的情况出现。而且,除了排除外界的干扰,专心致志地倾听以外,你还要排除对方的说话方式给你的干扰,不要只把注意力放在说话人的咬舌、口吃、地方口音、语法错误或“嗯”、“啊”等习惯用语上面。
十、永远都不要打断对方的谈话
可以这样说,在这个世界上就应该没有一个人说我喜欢或习惯打断过别人的谈话,很多时候一些人的倾听能力是很差的,他们都不是无意打断,而是有意识地打断对方的谈话。无意识的打断是可以接受的,有意识的打断却是不允许的。无意识地打断客户的谈话是可以理解的,但也应该尽量避免;有意识地打断别人的谈话,对于客户来讲是非常不礼貌的。当你有意识地打断一个人说话以后,你会发现,你就好像挑起来了一场战争,你的对手会以同样的方式来回应你,最后你们两个人谈话就可能变成了吵架。因此有意识的打断是不允许的。
十一、倾听是沟通的艺术
有一个古老的哲学问题:“森林中一棵树倒了下来,那儿不会有人听到,那么能说它发出声响了吗?”关于沟通,我们也可以问类似的问题:如果你说话时没人听,那么能说你进行沟通了吗?
在组织沟通中,言谈是最直接、最重要和最常见的一种途径,有效的言谈沟通很大程度上取决于倾听。作为团体,成员的倾听能力是保持团队有效沟通和旺盛生命力的必要条件;作为个体,要想在团队中获得成功,倾听是基本要求。在对美国500家大公司进行的一项調查表明,做出反应的公司中超过50%的公司为他们的员工提供听力培训。有研究表明:那些是很好的倾听者的学生比那些不是的学生更为成功。在工作中,倾听已被看作是获得初始职位、管理能力、工作成功、事业有成、工作出色的重要必备技能之一。
实用社交口才都有哪些?人与人之间交流的时候,最忌讳的是多言或废话,尤其是用一句话能说清楚的事情,或者简单几句话就能表达出的意思就不要说过多无用的话。所谓最实用的社交口才,就是能够在话题开始的时候,很自然地把意思表达出来。
如果为了表达一个意思,不断地解释,增加不必要的废话,只能招人讨厌。越是没有修养的人,越是容易在说话的时候,过多地做一个“发言人”,毫不在意别人是不是愿意听,只顾自说自话。
一、抓住核心、提纲攀领
不少领xiu人物都具有这种能力,他们善于高屋建板地把握形势,抓住问题的症结,且能用准确精练的语言加以概括表达,其作用和影响非同一般。不管世事多么复杂,不管产生多么深奥的思想,说到底,就是那么一点或几点经过概括和抽象了的认识。
而这些要求,是精华、是核心、是本质、只要抓住它,就能提纲攀领,一通百通,产生“片言以居要,一目能传神”的效果。恩格斯曾说:“言简意赅的句子,一经了解,就能牢牢记住,变成口号。”
二、长话短说、无话不说
实用社交口才有哪些?由于客观环境的限制,有时由不得你长篇大论,侃侃而谈,只能逼你三言两语,述其概要。例如在战场上、在抢险工地、在各种危急关头,甚至是一对朋友在汽笛已经拉响的月台上话别,谁也来不及去高谈阔论。在这种情况下,唯其简明扼要的话语,才能显示其特有的锋芒。在紧急关头作长篇大论,则可能带来严重后果。不论在什么场合下和别人交谈,我们都应该尽最做到长话短说,无话不说。
三、通俗明快、简洁明了
简洁的语言一般者时员通俗明快,如果追求辞藻的华丽、句式的工整,则必然显得拖沓冗长。
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