12月23日，都市丽人发布《盈利警告及转型计划》公告。根据公告显示，为了改善经营业务表现，都市丽人已采取多项措施，并将采取品牌、产品、成本结构及分销渠道等方面的多项计划，逐步恢复集团及其加盟商的稳健盈利能力。另外，为了应对未来公司经营的一系列具体举措，都市丽人还发布了一次性大规模财务拨备计划，以实现轻装上阵，加速转型改革前进，并体现了清理问题的决心。
　　内需放缓消费疲软 服装消费端承压明显
　　年内，中国经济和内部需求放缓。在大环境的影响下，都市丽人作为内衣行业头部企业，业务与销量也面临着一定困难。都市丽人董事会认为，集团现有的运营模式过去能够令都市丽人迅速扩张行销网路，抢占市场份额，成为中国贴身衣物行业的领导者，然而现已未能对纺织服装行业在销售渠道多样化、产品品质和产品组合等各方面的结构调整作出迅速反应；另外，过往的快速扩张导致自营门店和加盟商门店库存增加；专注于快时尚性感贴身衣物产品等业务策略也不能完全满足消费者的需求。上述内外因素影响了都市丽人的店效和盈利能力，为此都市丽人下定决心开展一系列转型计划，轻装上阵，再启征程。
　　全新团队围绕品牌、产品、成本结构及分销渠道推出转型计划
　　近期，都市丽人已经采取具体措施，通过优化管理和聘任咨询团队以加速推动公司转型。2019年8月下旬，公司委任在运动及时装零售业管理经验丰富的萧家乐先生为公司行政总裁。萧家乐此前为阿迪达斯大中华区商业高级副总裁，负责大中华区所有业务。在其领导下，阿迪达斯于大中华区市场的收益及溢利每年均录得稳定和可观的增长，让阿迪达斯成为大中华区最受欢迎的运动服品牌之一。此外，都市丽人聘任波士顿咨询公司协助改革和转型。波士顿咨询公司已于2019年10月底向都市丽人提交其研究结果，当中详尽列出财务及营运方面的改善建议。
　　公告显示，都市丽人围绕品牌、产品、成本结构及分销渠道等方面推出具体计划，拟逐步恢复集团及加盟商的稳健盈利能力。具体措施包括:2019年12月联合新代言人关晓彤小姐推出「做自己的偶像」為主题的新商业广告，以推广新设计的优质产品；于2019年第四季度开设以「家庭理念」为主题的购物中心门店，12月又以全新的形象开设第 7 代贴身衣物门店；加强对电商渠道的投入力度和拓展业务版图至国内低线城市以填补市场缺口；以及严控成本和削减非必要的费用等。
　　一次性大规模财务拨备轻装上阵加速转型
　　为助力实施接下来一系列的转型计划，都市丽人决定一次性对财务报表计提会计拨备。具体包括:预期于可见未来向加盟商及零售客户销售过期存货面临实际困难，一次性撇减约人民币6.50 亿元至人民币7.00 亿元的存货；为应对转型计划，一次性豁免主要客户拖欠的金额，合共约人民币3.10 亿元至 人民币3.50 亿元；及关闭多间亏损的零售店铺，产生被没收按金、撇减楼宇装修以及各种员工遣散成本等多项成本合共约人民币2 千万元至人民币3 千万元。
　　本次发布大规模财务拨备计划，显现出都市丽人轻装上阵、彻底转型的决心。分析人士指出，通过在年报之前这一系列的财务拨备操作，可以看出都市丽人计划彻底解决目前面临的诸多问题。释放高压库存、清算过往坏账、清退亏损店铺后，公司接下来可以集中发展全新产品线、拓展年轻消费群体、强化网上销售平台等策略路线，实现品牌、运营和渠道全面优化，增强公司经营韧性，挖掘品牌潜在价值，从而探索全新的成长和盈利提升的空间。

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