近年来随着云计算、大数据、人工智能、物联网等新兴技术的快速发展,中国各行各业的转型升级也迈入了一个全新的时期,其中尤以制造业为甚。
众所周知,中国是举世瞩目的制造业大国。来自世界银行的数据显示,自从2010年中国制造业增加值首次成为全球第一之后,在此后的多年里,中国制造业一直连续稳居世界榜首。
然而,如果从制造业增加值率、劳动生产率、创新能力、核心技术、关键零部件生产、高端产业占比、产品质量、著名品牌等多个因素衡量,那么中国制造业与欧美等发达国家相比,大而不强、发展质量不够高等问题仍然较为突出。也正因为如此,如何加速推动中国制造业的转型升级,完成从“制造大国”到“制造强国”的转变,一直都是中国制造业近年来亟待解决的难题。
近日,工信部发布《关于促进制造业产品和服务质量提升的实施意见》,提出19条建议,并明确力争到2022年实现制造业质量总体水平显著提升,质量基础支撑能力明显提高,质量发展环境持续优化,行业质量工作体系更加高效。而在制造业的转型升级中,信息技术正在发挥着无可替代的重要作用。这一点在蓝色巨人ibm与佛山市制造业的携手合作中表现得尤为突出。
近日,中国首个ibm garage(ibm车库创新)正式在广东省佛山市三水区挂牌成立。作为ibm公司在业界影响深远的创新中心,中国第一个ibm garage为什么会选择落户佛山?在助力佛山制造业转型升级的过程中,双方积累了哪些实践经验?又有着怎样的心得体会?带着以上问题,趣味科技对ibm大中华区数据与人工智能研发中心总经理朱辉,佛山市三水区委副书记、区长胡学骏进行了采访。
ibm大中华区数据与人工智能研发中心总经理朱辉
以客户为中心的ibm garage
2014年,全球第一家ibm garage在美国旧金山正式成立,随即在企业客户中大受欢迎,迅速风靡全球。
通过将ibm的各种前沿技术应用于企业的转型升级实践,ibm garage在短短数年内已经成功地为全球客户运行了数百个创新项目。包括adp、美国航空公司、hertz等全球知名企业以及加拿大新斯科舍省政府,都正在借助ibm garage打造开放协作、持续学习的文化,并推动业务成果的实现。
“在面向各行各业的服务实践过程中,ibm积累了大量服务企业级市场的方法论和经验,ibm garage正是这些经验和方法的集大成者。”朱辉向趣味科技介绍道,“秉承以客户为中心的理念,ibm garage作为创新中心不仅在业界备受赞誉,而且也是唯一一种推动企业以创业速度达成创新和变革的共创体验。”
朱辉指出,在以客户为中心的理念下,ibm garage可以结合各类团队资源和技术能力,将ibm研究院的创新成果进行有效转化,并运用创新思维和快速验证的方法,帮助有志于创新的企业进行敏捷开发,快速迭代,实现从创意到规模化应用的跨越。
ibm garage车库创新参与模式
敏捷开发、快速迭代的创新模式
“这么多年来,传统it行业的运作模式一直是供应商先了解客户需求,然后开展技术创新、产品研发,开发出具有普适性的技术和产品,让企业学习和使用。但是在企业纷纷开展数字化转型的今天,各家企业都有自己特定的需求,面对不同的挑战,这种传统模式已经不合时宜。ibm garage的第一步,就是利用合适的人员、应用技术,全新的工作方式,将基于云的ai、云、自动化和区块链等技术应用到客户的关键业务流程中,助企业分析和解决业务痛点,来和客户进行共同创新。因此ibm garage是一个非常好的机制和方法,让ibm和客户可以在比较开放的空间进行共同探讨、共同创新。”朱辉表示。
“ibm garage的第二步,是借助敏捷开发的方法论,由研发、战略、流程、应用程序和基础系统等多元化人才组成的ibm专家团队,与客户携手进行共同创新和研发。通过mvp(最小化可行性产品开发)模式,早期开发,早期发现错误,早期改变,快速试错,不断迭代,像滚雪球一样一层一层往外滚,使得产品交付周期可以从过去的几个月大幅缩短到只要两三周。在这样的基础之上,等有了初步的验证和市场反馈之后,ibm再和客户讨论如何推动市场的增长和能力规模的扩展,最终通过这样的循环方式,逐渐搭建出来一个有弹性、可扩展、与应用场景紧密结合的解决方案。”
朱辉认为,对于亟待转型升级的制造业企业来说,他们寻求的是符合行业特点,符合自身特点,为自己量身定做的解决方案。传统的it开发模式显然无法满足这样的需求,只能通过标准化、开放的模式把一些基础的技术能力模块化、积木化,像容器化、微服务都是这样的例子。但是在最后搭建解决方案时,ibm还需要与客户携手共同创新,结合行业特点和企业自身情况,才能给出最适合的解决方案。
“如果说ibm garage车库创新代表了一种创新、敏捷、快速迭代的文化,那么ibm就是把服务方法论和敏捷迭代的创新模式进行了一个结合。这个结合使得我们能够和客户甚至是一个地区的客户,在一个空间里进行共同的创新和设置。”朱辉说道,“ibm garage的三个要素,第一个是敏捷开放快速的迭代,第二个是强大的技术能力和方法论的集大成者的沉淀,第三个是和客户在一起共同开发,共同创新,共同研发,共同接受市场的反馈。”
赋能佛山制造业,ibm garage更有心得
“提起佛山三水,也许有些人并不了解,但是大家一定都听过健力宝。许多消费者都表示非常怀念小时候的味道,包括现在在很多三四线城市,健力宝仍然相当流行。”佛山市三水区委副书记、区长胡学骏向趣味科技表示,“制造业在中国是一个极其重要的支柱产业,而佛山一个非常具有代表性的产业就是制造业,光是饮料企业就有三十多家,健力宝正是其中一家有代表性的企业。”
佛山市三水区委副书记、区长胡学骏
胡学骏透露,佛山有着非常重要的地理位置,地处粤港澳大湾区,未来目标是要在有限的资源条件下实现高质量的可持续发展。为此佛山市三水区与ibm进行了长达一年多的频繁接触,深感ibm对于企业的了解、运营、孵化、技术等各个方面,都与佛山制造业的转型升级有着极高的契合度。而佛山制造业对快速创新的需求,也非常适合ibm garage的特点。
“从前面的大量接触,到后来的签订正式协议,中国首个ibm garage落户佛山市三水区实际上是一个水到渠成的过程。因为我们看到了一个非常好的切入点,在接触的过程中也有着非常好的契合度,对后期的合作也起到了非常关键的作用。”胡学骏表示,“ibm garage项目的落地,是推动三水产业转型升级的重要举措。该项目不仅能促进三水区内乃至佛山、大湾区范围内的企业实现数字化转型,而且还将推动企业业务模式的创新,发现新的增长点。我们也期待未来能够以点带面,进一步辐射粤港澳大湾区的制造业。”
“佛山政府对企业的服务意识,在各个地方政府中可以说是名列前茅,不仅不会给企业添加任何麻烦,而且项目合作也建立在双方充分协议的基础上。佛山的制造企业有着数字化转型的需求,ibm提供的方案能够得到企业认可。接下来就是企业出题,ibm解答。”朱辉表示,“针对不同企业面临的不同问题,在与全球ibm garage企业客户的合作当中,ibm积累了非常丰富的经验和想法。在此基础上,ibm还结合了自己在世界级孵化器和加速器中工作的经验,通过ibm garage在佛山的落地,再次创造结合了行业专长、创造力与本地特色的空间。佛山三水地区本来就有着非常强大的制造业基础,我们也相信此次合作可以更好地推动当地制造业的数字化转型。”