基于企业微信SCRM管理系统和企业微信开放界面，企业微信SCRM开发了60多项高级营销功能，帮助企业更快地链接客户，更高效地实现增长。目前，它为电子商务、教育、金融、保险、医疗等机构提供了技术支持。
核心功能
多渠道接触引流。
批量加好友：
分配给员工添加好友任务，员工批量添加客户手机号码；
员工每增加一个客户，系统就会自动向客户发送短信提醒，提高好友的通过率；
企业可以查看员工的添加数据和客户的通过状态。
渠道活码：
可根据不同渠道的引流数据，帮助企业清楚地把握各渠道的引流效果；
多次账号接待分流，避免一个账号添加太多客户，造成加好友受限。
区域扫码：
根据地理位置引流，客户扫码后加入最近的店主，或者加入最近的店铺客户群，方便企业将线下店铺客户转移到线上，聚合经营，刺激店铺消费。
网页在线客服：
为用户提供便捷的网上聊天功能，用户可随时在网页上发起聊天，无需添加企业账号；
网上聊天记录也可以完全同步到企业微信，让企业找到更多的客户线索。
全方位的客户管理。
客户画像：
可以自动详细记录客户来源、对话时间、是否打开文件、观看直播、打开朋友圈、历史订单等信息，帮助企业更准确地判断客户意图，进行精细营销，创造高质量的客户服务。
快捷回复：
在对话框中，可以一键发送文字、图片、文件、图文链接、视频等多种文字功能，提高信息回复速度；
语音库支持关键词搜索与分享，并根据聊天关键词智能推荐相应的语音。
个人sop：
协助企业规范客户信息推送流程，适用于新客户培训、
客户阶段管理：
协助企业建立客户营销渠道，制定完善的客户跟踪流程，减少客户流失，提高客户转化率。定制客户阶段后，系统会及时自动提醒员工跟进客户，避免遗漏。
标签管理-自动标签：
不需要手动标签，减少员工标签的工作量。根据聊天关键词自动标签，客户扫描代码，填写表格，参加打卡抽奖，打开朋友圈，系统自动标注。
客户跟进转型。
客户公海：
将客户手机号码放入客户公海，主动接收客户手机号码跟进。企业可以了解每个员工的跟踪状态。如果跟踪失败，会自动返回客户公海，避免客户资源浪费和销售碰撞。
跟进提醒：
设定客户跟踪时间，系统会在到达提醒员工，并实时添加跟踪客户的客户记录。
待办提醒：
面对重要客户，可设置待办事项提醒，定期提醒员工回访，服务客户。
短信运营中心：
企业微信SCRM将短信与企业微信相结合，进一步提高消息传输率，适用于客户关怀、活动推广、会员营销、新产品推出、营销推广、品牌推广等活动，支持定期群发短信。
精细化客户群运营。
帮助企业提高拉群效率的方法有很多：
1.标签建群。加入客户后，将同一标签的客户拉入同一个群体，具有相同标签属性的群体成员更容易促进活动；
2.自动拉群。添加客户时，自动向客户发送入群邀请，客户扫码即可入群；
3.一键拉群。无需客户确认，即可发起群聊，大大简化了拉群过程。
群sop，群日历：
用户群太多，容易出错，信息泄露。群SOP提前准备好群消息推送的时间和内容。企业微信scrm会提醒群主是否推送消息，并有标记地提醒群主发送消息。
群聊质检：
可用于群聊服务质量检验，帮助企业提高服务质量。当群主和群管理员不能及时回复客户信息时，企业微信scrm会提醒质检人员，质检人员可以快速找到不能及时回复信息的员工进行提醒和警告。
高灵敏度风险控制设施。
消息存档：
客户和员工了解情况，可以永久保存聊天记录、文字、图片、语音、视频等信息，并将删除的聊天记录保存到后台。企业可以根据时间和关键词随时搜索所需的聊天记录。
违规提醒：
帮助企业清楚地掌握员工和客户之间敏感的聊天内容。当敏感聊天词出现时，企业微信scrm会迅速回应，提醒管理员，提醒管理员工作态度。
删人提醒：
帮助企业清楚地掌握员工私自删除
流失提醒：
帮助企业实时掌握客户的自然流失。客户移除员工，企业微信scrm实时向员工发送提醒。员工可以选择立即收回重要客户，或者与其他同事分享，继续跟踪客户，以避免重要客户的流失。
客户群提醒：
协助企业了解违反客户群和重要信息的提醒。一旦客户群中有人发广告、外链、敏感内容，系统会迅速提醒群主处理，自动发出警告，踢人，进入群黑名单。
多平台数据访问。
即时同步知识提供的高意向企业客户，并自动分配相应的员工加入跟踪；
能自动识别员工跟踪情况，统计员工新增完成率。
未通过朋友申请的高意向客户也可重新分配，跟踪其他成员，充分利用手机号码资源。
API接入：
通过API界面，实现了企业内部系统与企业微信的数据交换。
数据安全
为用户提供200G以上带宽的DDos攻击保护，为企业用户提供全天候数据保护。