佛山无线交换机专家 国威赛纳国威赛纳更放心深圳国威赛纳科技创立于1996年,目前,公司具备了至为齐全的语音交换产品,从2外线8分机的小总机,到千门级的大型交换系统,具有近30款语音交换系统,20余款配套终端产品,完整满足各行业语音通信解决方案的需求。
佛山无线交换机专家 国威赛纳www.cesller.com.cn
程控交换机的功能
ivr---语音导航 交互式应答,即自动提示音,企业的总机可以设置为自动语音提示,任何人打企业电 话的人可以通过播按键,进入某个自动查询的系统,或实现各种与数据信息相关的业务。录音 普通pbx都要由录音卡来实现录音 ippbx自带录音功能轮循组 若干个分机形成一个组,当一个电 话呼叫其中分机的时候,该分机占线,pbx自动转到下一个分机,若在占线,继续转到下一个分机去,直到某个分机接听,或者所有分机占线。代接组 若干个分机形成一个组,其中一个人不在座位,无法接听,别人可以操作某些按键,在自己的座位就可以带她接电 话。这种组一般放在同一个部门的情况下。叫醒服务 又叫闹钟服务,使用这项功能后,用拨号的方式把这个时间通过按键输入电 话中,到时候,电 话便会响铃,提醒你按计划行事调度功能 某些行业交换机有调度功能,就比如我们经常听到的“强插”和“强,拆”如图中就展示了调度功能在保证特殊的情况,具有相关权限的人可以建立更高级的通话。
集团电 话的优势
提升企业形象
用户一天24小时随时都能得到信息服务,提高服务质量,以及协调用户操作过程。
ivr为企业处理大量的日常业务,无须通过业务代表。顾客通过按键或语音选择,向企业主机输入信息,在允许范围内访问各类企业数据库(通过odbc),自助得到多种服务,令业务代表有更多的时间服务于有特别要求的顾客。而且可以同时处理多路来话,再加上遇忙自动处理流程,会极大降低顾客听到忙音或途中放弃的概率,提高顾客满意程度。
节省企业通信成本
分机之间相互打电 话是免费的,如果说用ippbx异地组网,异地分机互打电 话也是免费。
网络大号(固话号码)的通信费用比运营商拉的号码话费要低,一般情况下,长市合一,打全国8分/分钟。相对于运营商的长途电 话,前三分钟0.22元,三分钟之后0.15的价格,节约了不少的成本。
pbx和ippbx的区别
深圳国威赛纳科技有限公司
0755 26515028