韩联社援引分析认为，乐天未能及时应对瞬息万变的流通市场环境，在去年营业利润骤减28.3%后才准备对旗下业务进行重组。在去年12月，乐天购物便将旗下百货商店、超市、电子商务等合并为一家法人，同时将各子公司转换为部门经营各项业务。
据跨境通了解，在去年年底，韩国乐天集团还以其零售策略的改变为由，宣布关闭乐天在越南的在线交易平台lotte.vn。该在线平台将在2020年2月20日关闭，并将与电子商务网站speedl.vn合并。乐天在通知中将这一举动归因于其模式向“新零售”的转变。
但相比之下，新世界集团早在2014年就开通了综合旗下易买得和新世界百货的“新世界ssg购物网”，2018年又成立独立法人，大力发展流通业务。
也有意见指出，与其他竞争对手相比，乐天购物近几年面临诸多国内外不利因素，包括消费者抵制日货对乐天持股日本品牌优衣库造成影响，以及乐天集团内部经营权纷争、牵涉司法案件等。